Оферта

Предложение о заключении договора (оферта)

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом оферты


С момента полной оплаты на сайте https://molotok-spb.ru/ вы становитесь Заказчиком, получаете возможность участия в офлайн мероприятии или доступ к Контенту.
Исполнитель:
— не выдает акты об оказании услуг;
— отвечает за то, что услуги соответствуют законодательству, заявленному описанию на сайте и обычно предъявляемым к таким услугам требованиям;
— не отвечает за то, что достигнутые результаты не соответствуют ожиданиям Заказчика;
— предоставляет лицензии на использование Контента в соответствии с требованиями законодательства и соблюдает права интеллектуальной собственности.
На все вопросы по оказанию услуг и использованию Контента отвечает служба поддержки Исполнителя по электронной почте help@molotok-spb.ru с 9 до 21 по московскому времени без выходных;
Лицензия на Контент не является товаром или услугой, поэтому к нашим отношениям в этой части не применяется Закон о защите прав потребителей. Вы получаете доступ к уникальной базе знаний, не путайте с покупкой телефона или заменой батарейки. Некоторые курсы потребуют от Вас усилий. Не обижайтесь, если не сможете перейти на следующий уровень – это как игра, только лучше. Платные подписки прекращаются, если Вы не заплатили за следующий месяц, все честно. С условиями возврата денежных средств Вы можете ознакомиться в разделе 8. Вебинары, мастер-классы и прочие мероприятия, проводимые Исполнителем, их записи и предоставляемые на них материалы являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, охраняемой законом. За нарушение исключительных прав Исполнителя (в том числе незаконное скачивание, запись, копирование) лицо несет гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обратите внимание, что текст оферты может обновляться время от времени, и мы будем стараться своевременно Вас информировать об этом, тем не менее, просим Вас регулярно знакомиться с действующей редакцией документа на нашем сайте.


Индивидуальный предприниматель Безворотний Сергей Викторович (далее – «Исполнитель») настоящим предлагает любому физическому лицу (далее – «Заказчик») заключить Договор на изложенных условиях (далее – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае осуществления оплаты лицо, производящее оплату, считается принявшим оферту Исполнителя и становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты указанным в ней способом равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Заключаемый между Сторонами Договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ), поэтому Заказчик не вправе требовать изменения каких-либо условий, указанных в данной оферте.
Заключаемый между Сторонами Договор не является публичным договором (статья 426 ГК РФ), поэтому Исполнитель вправе по своему усмотрению и без объяснения причин отказать любому лицу в заключении Договора.
В случае приобретения права на участие в Мероприятии (как определено далее) к отношениям сторон применяются условия договора оказания услуг, изложенные в данной оферте и в форме Заказа (в части определения предмета, стоимости услуг, срока оказания услуг, а также установления дополнительных условий). Договор оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком, является договором с исполнением по требованию (абонентский договор) и регулируется правилами статьи 429.4 ГК РФ.
В случае приобретения лицензии на просмотр Контента (как определено далее) к отношениям сторон применяются условия лицензионного договора, изложенные в данной оферте и в форме Заказа (в части определения предмета, стоимости лицензии, срока лицензии, а также установления дополнительных условий). Лицензионный договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком, является особым видом договора с исполнением по требованию (абонентский договор) и регулируется правилами статей 1235-1237, 1286, 1308 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг или лицензий на Контент.
Текст оферты является стандартной формой, утвержденной Исполнителем. Исполнитель вправе в любой момент изменить условия оферты либо отозвать ее по собственному усмотрению. В случае внесения изменений в оферту Исполнитель публикует новую редакцию на Сайте. Измененные условия применяются к отношениям Сторон после даты публикации новой редакции оферты.
В связи с этим, внимательно прочитайте текст данной оферты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель оказывает возмездные информационно-консультационные услуги в виде организации и предоставления возможности личного участия в офлайн мероприятиях (вебинарах в режиме реального времени, мастер-классах, тренингах, интенсивах, иных мероприятиях, далее «Мероприятия»), а также предоставляет возмездные неисключительные лицензии на определенный срок, предоставляющие право доступа и ознакомления с платным контентом в виде обучающих и познавательных материалов определенной тематики в любой форме (аудиозаписи, видеозаписи, трансляции в режиме реального времени, интерактивные и пр.), распространяемые по любым каналам связи (далее – «Контент»).
1.2. Услуги по организации Мероприятия предоставляются при наличии свободных мест на площадке (например, в зале-мастерской).
1.3. Исполнитель вправе ограничивать общее количество предоставляемых лицензий в зависимости от вида Контента, а также ограничивать количество пользователей, которые могут одновременно (в один и тот же момент времени) просматривать определенный Контент. Исполнитель уведомляет о применимых ограничениях в описании Контента.
1.4. Контент может быть размещен Исполнителем на различных внешних площадках в сети Интернет, выбор площадки остается на усмотрение Исполнителя и может быть изменен в любой момент. В случае изменения площадки в течение срока доступа Исполнитель уведомляет об этом Заказчика в разумный срок.
1.5. Подробное описание Мероприятий (название, формат, дата, время начала, продолжительность, программа, стоимость, адрес площадки) и Контента (название, тематика, продолжительность, общее количество доступных лицензий, технические требования к оборудованию пользователя, стоимость лицензии, срок доступа (срок действия лицензии), а также другие особенности предоставления доступа и ограничения) содержится на сайте Исполнителя по адресу https://int.molotok-spb.ru/ (далее – «Сайт»).
1.6. Дополнительно информацию об услугах Исполнителя и порядке их заказа, о предоставляемых лицензиях и порядке их приобретения и использования можно получить в службе поддержки, написав по адресу электронной почты help@molotok-spb.ru (круглосуточно) или позвонив по контактному номеру телефона, указанному на Сайте.
1.7. Режим работы службы поддержки (прием звонков и ответы по электронной почте): с 9 до 21 по московскому времени, без выходных.
1.8. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сайта на условиях простой (неисключительной) лицензии без права переработки, копирования, изменения или каких-либо еще действий, кроме ознакомления с содержанием, приобретения услуг или лицензий и перехода по ссылкам, содержащимся на Сайте.
1.9. Исполнитель не является организацией, осуществляющей обучение по смыслу Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», поэтому к отношениям Сторон указанный закон не применяется. Исполнителю не требуется получение лицензии на осуществление образовательной деятельности для оказания Услуг и предоставления лицензий на Контент Заказчику.

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Для оформления заказа Заказчик должен совершить следующие действия:
2.1.1. выбрать необходимые ему услуги или лицензии и их количество на Сайте;
2.1.2. внести в онлайн форму необходимые сведения, предусмотренные на странице Сайта (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, аккаунт в инстаграм); предоставляемые сведения должны соответствовать действительности;
2.1.3. выбрать способ оплаты из представленных на Сайте;
2.1.4. внести денежные средства в порядке предоплаты.
2.2. В случае выбора Заказчиком оплаты в рассрочку, оплата осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте.
2.3. Оплата услуг или лицензий осуществляется Заказчиком с использованием платежной карты или других способов оплаты, предусмотренных на Сайте (в том числе путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя).
2.4. При приобретении лицензии на пополняемый Контент (платные подписки) оплата лицензионных платежей производится ежемесячно, в полном размере, не позднее первого дня оплачиваемого периода. Первый оплачиваемый период начинается в дату приобретения платной подписки (например, если подписка была оформлена 20 мая, то первый оплаченный период начинается 20 мая и оканчивается 20 июня включительно). Оплата производится посредством рекуррентных платежей (автоплатеж) с платежной банковской карты, которую Заказчик привязал к своему профилю на Сайте при оформлении Заказа. Заказчик подтверждает, что в момент привязки банковской карты он дает распоряжение банку эмитенту карты производить списание денежных средств на основании счетов Исполнителя в автоматическом режиме, то есть без ввода авторизационных данных банковской карты и без необходимости запрашивать подтверждение платежа Заказчиком. Заказчик вправе в любой момент отменить рекуррентные платежи в своем личном кабинете на Сайте или в соответствии с процедурой, установленной банком эмитентом карты.
2.5. Обязательства Заказчика перед Исполнителем по оплате считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения денежных средств платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, или банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
2.6. Перечень реквизитов карты, вводимых Заказчиком при проведении платежей через Интернет, устанавливается в соответствии с правилами платежных систем. При осуществлении платежей посредством использования платежных карт Заказчик обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших платежные карты Заказчика, регулирующих осуществление платежей с использованием платежных карт. Осуществление безналичных расчетов с использованием платежных карт осуществляется эквайером, Исполнитель не обрабатывает и не хранит информацию, касающуюся реквизитов платежных карт (номер карты, срок действия, код безопасности и другие данные, указанные на карте). Исполнитель отвечает исключительно за правильность определения общего размера платежа и доведение указанной информации до эквайера.
2.7. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при проведении платежей посредством платежных карт Заказчика, в том числе за действия эквайера и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием платежных карт регулируются обязательными для Заказчика условиями международных платежных систем и договорами Заказчика с банком, эмитировавшим его платежную карту.
2.8. В случае внесения за Заказчика платежа третьим лицом все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Заказчика, при условии указания имени Заказчика при совершении оплаты, и такие действия третьих лиц расцениваются как совершенные указанным третьим лицом в интересах Заказчика и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанным третьим лицом и Исполнителем.

3. ПОЛУЧЕНИЕ ДОСТУПА К КОНТЕНТУ
3.1. Доступ к Контенту предоставляется только при условии полной предоплаты. В случае оплаты несколькими платежами (в рассрочку), доступ предоставляется Заказчику при условии оплаты первого платежа и прекращается в случае неоплаты (неполной оплаты) и/или просрочки оплаты последующих платежей.
3.2. Если Заказчиком была приобретена лицензия на Контент, то после оплаты Исполнитель присылает на адрес электронной почты Заказчика ссылку для регистрации в личном кабинете на сайте https://int.molotok-spb.ru/ или ином ресурсе, определяемом Исполнителем по своему усмотрению.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно проверить наличие ссылки в своем электронном почтовом ящике. Если письмо со ссылкой не пришло в течение 10 минут, перед обращением в службу поддержки рекомендуется проверить папку со спамом.
3.4. Если иное прямо не указано на Сайте, для просмотра Контента Заказчику требуется регистрация и авторизация в личном кабинете, технические средства для доступа в Интернет и взаимодействия с веб-интерфейсами. Под техническими средствами доступа подразумеваются персональные компьютеры и иные устройства с установленной на них операционной системой и с установленными программными приложениями для взаимодействия с веб-страницами и сетью Интернет, подключенные к сети Интернет.
3.5. Контент рассчитан на просмотр только из последних версий браузеров, официально выпущенных их разработчиками и скачанных с официальных сайтов.
3.6. Если для просмотра Контента требуется специальное программное обеспечение, то Заказчик должен установить и регулярно обновлять рекомендованное Исполнителем программное обеспечение самостоятельно.
3.7. Контент рассчитан на взаимодействие только с официальным лицензионным программным обеспечением.
3.8. Для корректного просмотра Контента браузер Заказчика должен удовлетворять следующим требованиям:
3.8.1. установлен программный компонент Adobe Flash Player не ниже версии 11. Заказчик обязуется обновлять программное обеспечение по мере выпуска новых версий. В случае невозможности обновления Исполнитель не несет ответственности за отсутствие доступа к Контенту;
3.8.2. включена поддержка JavaScript;
3.8.3. отключены средства блокировки рекламы, загрузчики контента, другие расширения браузера, изменяющие технические свойства Контента;
3.8.4. отключены функции доступа через прокси-серверы, в том числе со сжатием (режим Turbo).
3.9. Технические средства доступа должны удовлетворять следующим требованиям:
3.9.1. подключение к сети Интернет на скорости не ниже 1,2 мегабита в секунду;
3.9.2. минимальная ширина канала для wi-fi – 1 Мбит, для HD качества – 5 Мбит; минимальная ширина канала для 3G – 64 Кбит, оптимальная скорость – 256 Кбит;
3.9.3. частота центрального процессора должна быть не меньше 2 Ггц. Модель центрального процессора не должна быть ниже Pentium 4 или его аналогов;
3.9.4. объем оперативной памяти не менее 1 гигабайта;
3.9.5. версия прошивки на технических средствах доступа, функционирующих на операционной системе Android, не ниже версии 2.3;
3.9.6. версия прошивки на технических средствах доступа, функционирующих на операционной системе iOS, не ниже версии 6.
3.10. Заказчик признает и согласен с тем, что скорость доступа к Контенту в сети Интернет может меняться в силу загруженности канала Заказчика трафиком от других ресурсов или по иным, не зависящим от Исполнителя, причинам. Исполнитель не несет ответственности за то, что в конкретное время в конкретном месте Заказчик не смог получить доступ к Контенту по причине скорости доступа ниже предусмотренной настоящей офертой.
3.11. Заказчик может проверить скорость доступа, пройдя любой специальный тест в сети Интернет (например, www.speedtest.net).
3.12. В случае если у Заказчика возникают технические проблемы с доступом к Контенту, Заказчик вправе обратиться за помощью в службу поддержки Исполнителя. Однако Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, возникшие на стороне Заказчика.
3.13. Исполнитель рекомендует Заказчику перед оформлением Заказа внимательно ознакомиться с описанием Контента на Сайте, в частности, на используемые программные средства (мессенджеры, социальные сети и проч.). Перед началом использования средств для обхода заблокированных ресурсов (например, мессенджеров) Заказчик обязан самостоятельно удостовериться, что такие действия не влекут для него какой-либо ответственности в том регионе или государстве, где он находится. Исполнитель не несет ответственности за выбранные Заказчиком программные средства для получения доступа к Контенту.
3.14. Заказчик несет ответственность за безопасность и сохранность своего логина и пароля для доступа в личный кабинет. Заказчик обязан немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизованного доступа в личный кабинет с его логином и паролем и/или о любом ином нарушении безопасности. Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю любых данных, которая может произойти по причине нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Договора.

4. КОНТЕНТ
4.1. Исполнитель предоставляет лицензии на следующие виды Контента:
4.1.1. аудио- и видеозаписи;
4.1.2. трансляции в режиме реального времени;
4.1.3. средства тестирования и проверки навыков и компетенций;
4.1.4. текстовая и графическая информация;
4.1.5. многоуровневый интерактивный Контент: часть Контента предоставляется только при условии ознакомления с предыдущей частью Контента и выполнения установленных требований, например, завершения тестирования, выполнения заданий.
4.2. Исполнитель предоставляет лицензии на следующие виды Контента:
4.2.1. Контент, который выбран Заказчиком;
4.2.2. Контент, который пополняется Исполнителем по указанному расписанию (пополняемый Контент);
4.2.3. регулярно пополняемый и обновляемый Контент, предоставляемый по подписке.
4.3. По своему усмотрению Исполнитель вправе бесплатно предоставлять дополнительные услуги Заказчикам, которые приобрели лицензии на Контент.
4.4. Лицензия на Контент предоставляет Заказчику только следующие права по его использованию:
4.4.1. просмотр и изучение содержания;
4.4.2. применение доступного функционала программных средств, используемых при размещении Контента.
4.5. Заказчику запрещается:
4.5.1. скачивать, записывать или копировать каким-либо образом Контент, полностью либо частично;
4.5.2. предоставлять третьим лицам возможность ознакомления с Контентом каким-либо образом, в том числе путем совместного просмотра, предоставления права использования личного кабинета Заказчика, его электронного адреса или мобильного телефона;
4.5.3. воспроизводить, опубликовывать или распространять Контент полностью или частично каким-либо образом, если в результате этого другие лица получают возможность ознакомления с Контентом;
4.5.4. переводить или перерабатывать Контент полностью или частично каким-либо образом. 4.6. Контент размещается на платформе https://int.molotok-spb.ru/ или ином ресурсе, определяемом Исполнителем по своему усмотрению, но с предварительным уведомлением Заказчика по электронной почте в случае изменения ресурса. Исполнитель предоставляет доступ к Контенту путем направления Заказчику ссылки на ресурс, на котором размещен Контент.
4.7. Если Заказчиком была приобретена лицензия на пополняемый Контент, который размещается в закрытых каналах в мессенджерах или иных программных средствах, то Исполнитель предоставляет доступ путем подключения Заказчика к таким каналам по номеру телефона, указанному Заказчиком при оформлении Заказа, или к другим программным средствам путем направления ссылки для подключения на электронную почту, указанную Заказчиком при оформлении Заказа.
4.8. Если Заказчиком была приобретена лицензия на Контент, предоставляемый по подписке, то в дополнение к вышеуказанным способам доступ к Контенту может быть предоставлен путем подключения электронного адреса Заказчика к списку рассылки.
4.9. Обязанность Исполнителя по предоставлению права использования Контента считается исполненной надлежащим образом в момент предоставления доступа к Контенту.
4.10. Если технические средства доступа не отвечают установленным требованиям (пункты 3.3 – 3.8 оферты), в том числе если Заказчик не установил специальное программное обеспечение, которое требуется для просмотра Контента (например, мессенджер), то Исполнитель не несет ответственность за невозможность просмотра Контента Заказчиком.
4.11. Доступ к Контенту предоставляется на срок, указанный на Сайте в описании лицензии (срок действия лицензии). В случае, если в описании на Сайте не указан иной срок, доступ к Контенту предоставляется на 180 (сто восемьдесят) календарных дней. По истечении срока действия лицензии доступ к Контенту прекращается независимо фактического объема Контента, с которым ознакомился Заказчик (в том числе если Заказчик приобрел лицензию на многоуровневый Контент и не смог пройти на следующий уровень).
4.12. При приобретении ежемесячной лицензии на Контент (платной подписки) доступ к Контенту предоставляется только на предварительно оплаченный период. В случае отмены подписки доступ к Контенту прекращается в первый день, следующий за днем окончания оплаченного периода (например, если был оплачен период с 20 мая по 20 июня, то при отмене подписки доступ прекращается начиная с 21 июня).
4.13. Предоставление и обеспечение доступа к Контенту в течение установленного срока действия лицензии является надлежащим исполнением обязательства со стороны Исполнителя вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом или нет, а также вне зависимости от того, какой объем Контента он успел фактически получить в течение срока действия лицензии.
4.14. Исполнитель вправе (но не обязан) по просьбе Заказчика продлить срок действия лицензии за плату, согласованную Сторонами.
4.15. Исполнитель вправе присылать на электронную почту Заказчика напоминания, связанные с приобретенной лицензией и использованием Контента, в том числе о времени трансляций в режиме реального времени, о добавлении нового Контента, об истечении срока действия лицензии.
4.16. В случае возникновения у Исполнителя обоснованных сомнений в надлежащем использовании Заказчиком Контента или соблюдении запретов, доступ к Контенту может быть приостановлен Исполнителем по его собственному усмотрению до проведения окончательной проверки. Если по результатам проверки нарушения со стороны Заказчика не были обнаружены, то Исполнитель возобновляет доступ Заказчика к Контенту и продлевает срок действия лицензии соразмерно времени, в течение которого был приостановлен доступ.
4.17. В случае нарушения Заказчиком правил использования Контента или установленных запретов, в том числе в случае недобросовестного использования Контента (пункт 7.1 оферты), Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Контенту и в одностороннем внесудебном порядке отказаться от лицензионного Договора, направив Заказчику уведомление об отказе от Договора с указанием даты прекращения Договора и причин отказа.

5. МЕРОПРИЯТИЕ
5.1. Если Заказчиком была выбрана услуга по организации и предоставлению возможности участия в Мероприятии, то после оплаты производится автоматическая запись на Мероприятие, дополнительное уведомление Заказчику не высылается.
5.2. Если Заказчиком была выбрана услуга по организации и предоставлению возможности участия в Мероприятии, то после оплаты Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика электронный билет, который Заказчик будет обязан предъявить для входа на Мероприятие.
5.3. Элементы оформления электронного билета зависят от содержания Мероприятия и устанавливаются Исполнителем по своему усмотрению.
5.4. При участии в Мероприятии Заказчик обязуется предварительно ознакомиться и соблюдать правила посещения площадки, на которой проводится Мероприятие. Правила посещения устанавливаются администрацией такой площадки и доступны для ознакомления на сайте площадки.
5.5. В случае несоблюдения правил посещения площадки, на которой проводится оплаченное Заказчиком Мероприятие, Заказчик может быть не допущен к посещению Мероприятия или удален с него. При этом Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуги и не обязан возвращать уплаченные денежные средства.
5.6. Заказчик обязуется воздерживаться от создания неудобств для других Заказчиков, а также от препятствования проведению Мероприятия. При нарушении правил участия в Мероприятии Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без выплаты какой-либо компенсации.
5.7. Исполнитель вправе проводить фото и видеосъемку во время проведения Мероприятия и использовать полученные при фото и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование своего изображения в фото- и видеоматериалах Мероприятия. Исполнителю принадлежат авторские права, а также смежные права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
5.8. Предоставление доступа к Мероприятию является надлежащим исполнением обязательства со стороны Исполнителя вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом или нет. Доступ считается предоставленным Заказчику путем передачи электронного билета, пригласительного билета, направления подтверждающего сообщения, предоставления пропуска, кода или пароля для прохода на Мероприятие, внесения в список зарегистрированных гостей, а также любым иным способом, позволяющим подтвердить право Заказчика присутствовать на Мероприятии. Конкретный способ предоставления доступа зависит от вида Мероприятия и требований контрольно-пропускного режима или правил посещения, установленных на площадке.
5.9. Услуги считаются оказанными в момент начала мероприятия, доступ на который был предоставлен Заказчику. Акты оказания услуг дополнительно не составляются.

Правила использования промокодов
5.10. При оплате билета на Мероприятие Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность использовать промокод и получить скидку.
5.11. Под промокодом понимается определенная последовательность символов, при активации которой и соблюдении иных условий использования промокода Заказчику предоставляется скидка.
5.12. Промокод может быть доведен до сведения Заказчика путем указания в купоне или на сайте в сети Интернет.
5.13. Промокод предоставляет право на получение скидки в размере, указанном в купоне или на сайте в сети Интернет при соблюдении условий использования промокода, также указанных в купоне или на сайте и в настоящем разделе оферты. Под купоном понимается документ (в том числе бумажная карточка или иной раздаточный материал; плакат или иной предназначенный для публичного обозрения носитель, в
том числе содержащийся в СМИ, любой другой промо-материал), содержащий промокод и условия предоставления скидки.
5.14. Промокод может быть использован одним Заказчиком только один раз, если в купоне или на сайте в сети Интернет не указано иное.
5.15. Билеты, приобретенные с использованием промокода, возврату не подлежат.
5.16. При рассмотрении обращений, касающихся активации или использования промокодов, служба поддержки Исполнителя имеет право запросить, а обращающийся Заказчик обязан предоставить подтверждение факта получения им промокода: фотографию карточки с промокодом, скриншот страницы с промокодом и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки.
5.17. Активация промокода подразумевает полное согласие Заказчика с условиями настоящего раздела оферты.
5.18. Промокод может быть использован только после активации. Для активации промокода необходимо ввести его в специальное поле до оформления заказа на Сайте.

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Сайт, Контент, а также услуги Исполнителя предоставляются на условиях международного общепринятого принципа «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), и Исполнитель не предоставляет Заказчику каких-либо гарантий в отношении Сайта, Контента и услуг, за исключением тех, что прямо указаны в настоящей оферте и на страницах Сайта в описаниях услуг или лицензий на Контент.
6.2. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что использование Сайта, Контента или содержание отдельных услуг будет отвечать определенным представлениям Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг или Контента ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку таких услуг или Контента соответственно. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий в связи с приобретенной лицензией на Контент.
6.4. Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком во время Мероприятий или при просмотре Контента, приведет к достижению конкретных результатов – в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и/или профессиональными навыками Заказчика или привлеченных им исполнителей, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб электронным устройствам, программному обеспечению или иному имуществу Заказчика или любого иного лица, связанный с использованием Сайта или Контента.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вслед
етических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта или тех ресурсов, на которых размещен Контент.
6.7. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор) (ст. 401 ГК РФ).
6.8. Исполнитель не несет ответственности за риск возникновения неблагоприятных последствий в результате:
· недостоверности информации, предоставленной Заказчиком, в том числе сведений, составляющих персональные данные Заказчика;
· неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта или платформе, с помощью которой осуществляется доступ к Контенту;
· сбоев в работе Сайта или платформы, с помощью которой осуществляется доступ к Контенту, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта, платформы;
· отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Заказчика и сервером, на котором расположена Сайт или платформа, с помощью которой осуществляется доступ к Контенту;
· проведения государственными и муниципальными органами либо их должностными лицами, а также иными уполномоченными организациями мероприятий, проверок или иных действий в рамках их полномочий, предусмотренных действующим законодательством;
· установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети «Интернет» и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным использование Сайта, платформы, с помощью которой осуществляется доступ к Контенту или их частей;
· других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети «Интернет» и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент исполнения соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт, платформу, с помощью которой осуществляется доступ к Контенту, или на третьих лиц.
6.9. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена 1 000 (Одной тысячью) рублей или эквивалентом в иностранной валюте и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
7. НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА И НЕДОБРОСОВЕСТНОЕ УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ
7.1. В целях настоящего Договора под недобросовестным использованием Контента и недобросовестным участием в Мероприятии понимаются следующие действия:
7.1.1. Нарушение установленных Исполнителем правил участия в Мероприятии, расписания Мероприятия, принципов делового этикета и общепринятых норм морали.
7.1.2. Грубое или исключительно неуважительное поведение или высказывания по отношению к Исполнителю и/или другим участникам или пользователям;
7.1.3. Получение доступа к Контенту или участие в Мероприятии способом, не предусмотренным Договором либо направленным на нарушение условий Договора или прав Исполнителя, в том числе путем обхода применяемых способов защиты Контента, обратной разработки, внесения изменений в способы защиты Контента и т.д.
7.1.4. Распространение при использовании Контента или участии в Мероприятиях информации и материалов, распространение или предоставление которых запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации или условиями Договора, в том числе публичных призывов к осуществлению террористической деятельности; информации, публично оправдывающей терроризм; других экстремистских материалов; материалов, содержащих или пропагандирующих порнографию; информации, пропагандирующей насилие и жестокость, ненависть и дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; информации, разъясняющей порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия; нецензурной брани; непристойных, оскорбительных или клеветнических выражений (в том числе подобных изображений, видеороликов или аудиоматериалов) и т.д.
7.1.5. Причинение ущерба Сайту Исполнителя при использовании Контента или участии в Мероприятии, в том числе путем воздействия на Сайт Исполнителя вредоносным ПО, проведения DDOS-атак и т.д.
7.1.6. Распространение при использовании Контента или участии в Мероприятии рекламных материалов, если такое распространение не разрешено в соответствии с условиями Договора или осуществляется без согласия Исполнителя.
7.1.7. Нарушение исключительных и иных интеллектуальных прав Исполнителя или третьих лиц при использовании Контента или участии в Мероприятии, в том числе копирование материалов, принадлежащих Исполнителю, если такие действия прямо не разрешены в соответствии с условиями Договора.
7.1.8. Совершение иных действий, существенно затрудняющих участие других лиц в Мероприятии или препятствующих нормальному использованию Контента другими пользователями.
7.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению временно приостановить (заблокировать) доступ Заказчика к Контенту или участию в Мероприятии, ограничить предоставляемый Заказчику функционал по использованию Контента или участию в Мероприятии в случае недобросовестного использования Контента или недобросовестного участия в Мероприятии, предусмотренного п. 7.1 оферты.
Исполнитель самостоятельно определяет срок временного приостановления с учетом характера допущенного Заказчиком нарушения.
7.3. В случае повторного нарушения, допущенного Заказчиком после восстановления доступа, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, заключенного с Заказчиком, и прекратить доступ Заказчика к Контенту или Мероприятиям. В этом случае уплаченные Заказчиком денежные средства не подлежат возврату, так как Договор прекращается в связи с существенным нарушением Заказчиком условий Договора.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат платы за Мероприятия
8.1. В случае отмены, замены либо переноса проводимого Исполнителем Мероприятия Заказчику по его инициативе возмещается полная стоимость услуг (билета) в порядке, предусмотренном настоящим разделом оферты.
8.2. В случае отказа Заказчика от посещения проводимого Исполнителем Мероприятия по причинам, не указанным в п. 8.1. оферты, Заказчик имеет право при возврате билета:
8.2.1. не позднее чем за 10 дней до дня проведения офлайн Мероприятия получить обратно 100% цены билета;
8.2.2. менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения офлайн Мероприятия получить обратно 50% цены билета;
8.2.3. менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения офлайн Мероприятия получить обратно 30% цены билета.
8.3. В случае отказа Заказчика от посещения проводимого Исполнителем Мероприятия по причинам, не предусмотренным п. 8.1. оферты, менее чем за 3 дня до дня проведения Мероприятия стоимость билета не возвращается.
8.4. В случае, если Заказчик отказывается от посещения части Мероприятий, участие в которых было приобретено Заказчиком как курс, то стоимость услуг не возвращается независимо от того, по каким причинам и в какие сроки Заказчик отказался от посещения Мероприятия (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).
8.5. Билеты, реализованные Исполнителем в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов или с предоставлением льгот и скидок (в том числе с использованием промокодов) Исполнителем к возврату не принимаются.

Возврат платы за Контент
8.6. Денежные средства, перечисленные Исполнителю за предоставление доступа к Контенту (лицензионные платежи), не возвращаются, за исключением случая неисполнения Исполнителем обязанности по предоставлению доступа к Контенту.
8.7. Если Заказчик не может получить доступ к Контенту из-за несоблюдения технических требований, предъявляемых для просмотра Контента, то он не вправе требовать возврата лицензионных платежей.
8.8. В случае отказа Заказчика от Договора лицензии внесенные платежи не возвращаются, так как Исполнитель полностью исполнил свою обязанность по предоставлению права использования (лицензии).
8.9. Внесенные лицензионные платежи не возвращаются независимо фактического объема Контента, с которым ознакомился Заказчик (в том числе если Заказчик приобрел лицензию на многоуровневый Контент и не смог пройти на следующий уровень).
8.10. Внесенные лицензионные платежи не возвращаются в случаях ограничения или прекращения доступа Заказчика к Контенту в связи с обстоятельствами, указанными в п. 7.1 оферты.

Отмена платной подписки
8.11. В случае приобретения лицензии на Контент в виде платной подписки Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора лицензии, отменив подписку через личный кабинет на Сайте. Отмена рекуррентных платежей по процедуре, предусмотренной банком эмитентом платежной карты Заказчика, также считается отказом от Договора лицензии.
8.12. В случае отказа Заказчика от Договора лицензии ранее внесенные платежи не возвращаются, так как Исполнитель полностью исполнил свою обязанность по предоставлению права использования (лицензии) в течение оплаченных периодов.

Порядок осуществления возвратов
8.13. В случае возникновения у Исполнителя обязанности вернуть полученные от Заказчика денежные средства (полностью или их часть), срок возврата денежной суммы составляет 10 дней с даты возникновения такой обязанности у Исполнителя, однако может быть продлен по причине задержки межбанковских переводов. Срок возврата может быть уточнен у службы поддержки.
8.14. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на банковскую карту, с которой была произведена безналичная оплата. Возврат денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты, с которой была проведена оплата) и других участников расчетов.
8.15. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика. Письменное заявление может быть отправлено на электронную почту службы поддержки Исполнителя. В заявлении должны быть содержаться данные Заказчика, указанные им при заказе услуги – фамилия, имя, а также номер заказа, сумма и основание возврата.

9. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
9.1. В случае возникновения вопросов по работе Сайта или по доступу к Контенту Заказчик вправе обращаться в службу поддержки по адресу: help@molotok-spb.ru.
9.2. В случае возникновения вопросов, связанных с проводимыми Исполнителем Мероприятиями, Заказчик вправе обращаться непосредственно к Исполнителю или представителю Исполнителя, выполняющему функции администратора Мероприятия. Заказчик может быть направлен в службу поддержки в зависимости от существа вопроса.
В случае возникновения вопросов, связанных с Контентом, который транслируется в режиме реального времени, Заказчик вправе обращаться в чат, Исполнитель или администратор Мероприятия отвечают на такие вопросы в течение Мероприятия или направляют Заказчика в службу поддержки в зависимости от существа вопроса.
9.3. Служба поддержки отвечает на вопросы Заказчика в течение 3 календарных дней с момента получения соответствующего обращения.
9.4. Претензии по качеству услуг в связи с проведенным Мероприятием могут быть заявлены в течение срока их оказания и непосредственно после окончания оказания услуг, то есть в ходе проведения Мероприятия и не позднее следующего дня после его окончания. Все претензии, заявленные позже, к рассмотрению не принимаются.
9.5. В случае приобретения лицензии на Контент Заказчик вправе обращаться в службу поддержки в течение всего срока действия лицензии по вопросам, связанным с обеспечением доступа к контенту, возникающих технических ошибок при просмотре Контента и использовании предоставленного функционала. Претензии по содержанию Контента, в том числе связанные с субъективной оценкой его релевантности и потенциальной ценности для Заказчика и его деятельности, не принимаются в силу пунктов 6.1 и 11.8 Договора.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы, представленные на Сайте (включая, но не ограничиваясь: фото, видео, аудио, тексты, в том числе текст настоящей оферты), сам Сайт, а также Контент охраняются законом в качестве результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю (далее – «Интеллектуальная собственность»).
10.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятий, а также результаты фото и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Мероприятия, являются Интеллектуальной собственностью. Исключительное авторское право и смежные с авторским права на Интеллектуальную собственность принадлежат Исполнителю.
10.3. Использование Интеллектуальной собственности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Заказчик не имеет права копировать аудио-, фото- и видеоматериалы Мероприятий и любое содержание и материалы Контента полностью или частично, а также фиксировать содержание таких Мероприятий или Контента полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель без предварительного письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного условия будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. В рамках настоящей оферты Заказчику не предоставляется право использовать какие-либо товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки Исполнителя.
10.6. Заказчик не вправе удалять, скрывать или изменять какие-либо знаки принадлежности прав (включая знаки авторских прав или товарные знаки), которые могут содержаться на Сайте, появляться в процессе проведения Мероприятий или в Контенте.
10.7. В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещения всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, публикацию средствами массовой информации материалов о факте получения услуг или приобретения лицензий у Исполнителя – телевидением, радио, в Интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных сетях Исполнителя.
11.2. Переписка по адресам электронной почты Заказчика и Исполнителя является юридически значимой, может быть использована в качестве доказательства, в том числе в суде. При этом адресом электронной почты Исполнителя признается help@molotok-spb.ru, адресом электронной почты Заказчика – адрес, указанный в форме заказа на Сайте. Каждая из сторон несет полную ответственность за сохранение конфиденциальности паролей от своей электронной почты.
11.3. Права и обязанности сторон по Договору не могут быть переданы третьим лицам.
11.4. Для оказания услуг по Договору и для создания Контента Заказчик вправе привлекать третьих лиц.
11.5. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с офертой до заказа услуг или до приобретения лицензии соответственно.
11.6. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных путем направления новых данных в службу поддержки по адресу электронной почты, если это необходимо Исполнителю для надлежащего оказания услуг по Договору.
11.7. В отношении предоставления прав использования Контента (лицензий) не применяется законодательство о защите прав потребителей, поскольку эти отношения регулируются непосредственно четвертой частью Гражданского кодекса Российской Федерации (преамбула Федерального закона «О защите прав потребителей»), поэтому Заказчик не обладает правами потребителя и не вправе предъявлять к Исполнителю требования, основанные на законодательстве о защите прав потребителей.
11.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Безворотний Сергей Викторович
ИНН / ОГРНИП /
Банковские
реквизиты: р/счет __________________________ в ___________________» корр/счет ______________________ БИК _____________________

© ИП Безворотний Сергей Викторович, 2021

Made on
Tilda